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        行業新聞
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        京東宣布全面接入順豐旗下豐巢自提柜

        2017/6/2    來源:新浪科技    作者:佚名  閱讀:次  【打印此頁】

        新浪科技訊 6月2日上午消息,京東方面今天向新浪科技表示,京東今年5月底與順豐旗下的豐巢自提柜正式開始全面合作,京東用戶在下單添寫配送方式時,可以選擇將貨物投遞至就近的豐巢自提柜。

        京東物流的相關負責人向新浪科技表示,京東與順豐旗下的豐巢早在一年前就開始了業務對接,并在今年5月底正式開始全面合作。目前雙方的合作已經覆蓋了13個城市,日均訂單超過5萬單。雙方計劃在年底之前將合作范圍擴展至全國26個城市,接入一萬臺的豐巢智能快遞自提柜。

        據京東方面透露,豐巢的智能自提柜對京東最后一公里配送服務是一個有效的補充,如今這種快捷、方便的24小時無人自助式收貨服務越來越受到了社區和校園用戶的歡迎。目前,豐巢已與京東實現了信息的打通,而且雙方均采用了嚴格的數據加密手段對信息進行了高強度的保護。更重要的是,京東與順豐在客戶服務的價值觀上高度一致。

        值得注意的是京東公布與順豐合作的時機。早前一天,菜鳥發布聲明稱順豐于5月31日晚6點向菜鳥發出數據接口暫停告知。6月1日凌晨,順豐關閉了自提柜的數據信息回傳,截至當天中午,順豐已停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流信息。

        菜鳥發布聲明后不久,順豐向新浪科技回應表示,事實并非順豐關閉數據接口,而是菜鳥在6月1日下線了順豐聯合其他快遞公司共同投資創建的豐巢自提柜數據。順豐方面稱,菜鳥封殺順豐的原因是阿里方面希望順豐放棄使用騰訊云,改用阿里云。

        此后,菜鳥再次作出聲明,表示行為出發點是信息安全,而順豐則回應強調遭阿里系封殺。當日晚,國家郵政局就此事發布快遞服務消費提示,表示對此事高度重視,及時與當事雙方高層溝通,強調要講政治、顧大局,尋求解決問題的最大公約數,切實維護市場秩序和消費者合法權益,決不能因企業間的糾紛產生嚴重的社會影響和負面效應。

        但順豐方面向新浪科技表示,豐巢與京東自提柜的系統對接2016年就有合作,此次合作是深化到線上代收網點。豐巢作為獨立第三方開放合作,此事與菜鳥事宜無關。

        不過在今早,京東集團創始人及首席執行官劉強東也對外發聲表示支持順豐。劉強東稱:“我相信順豐的品質、王衛的為人!現在公民發送的所有私人快遞信息,不管是不是該平臺的都被拿走!已經嚴重違法!公民的隱私信息誰來保護?呼吁有關部門調查!”

        值得注意的是,京東集團旗下的京東物流于今年4月25日宣布獨立,在業務上與順豐和菜鳥網絡均有競爭關系。

        京東物流是京東旗下獨立運營的子集團。該業務板塊希望通過開放共贏為合作伙伴提供包括供應鏈解決方案、物流云和物流科技服務、商家數據服務、跨境物流服務等在內的產品和服務,致力于與商家和社會化物流企業協同發展。宣布獨立運營之初,京東物流曾對外表示,京東物流和社會上的快遞服務企業可能會有部分業務上的重合,但未來的合作一定會大于競爭。(周峰)

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